Shell

"Encore une fois et c’est toujours dans les stations Shell que cela arrive, il n’y a pas d’eau chaude aux douches… Savez-vous, chers propriétaires de station que, souvent, c’est le seul endroit où l’on peut se laver dans la semaine ? Pourquoi faire la douche gratuite si c’est pour avoir de l’eau froide dans 1 Shell sur 2… S’il faut payer, je paye… mais j’aimerais me laver… c’est dur à comprendre, ça ????? Je voulais profiter de mes 45 minutes de coupure pour prendre une douche et faire mes courses pour manger le soir… Ben, pas de douches, pas de courses…. Hors de question que je file un centime, même pour un café à des gens mal polis (la vieille à la caisse ce soir à 20h) qui se foutent de la gueule des routiers ! Avez-vous l’état déplorable de vos WC ? C’est à gerber… Allez, direction Total… eux, ils nous respectent !"

"Malgré quelques complications sur les machines à café nous sommes tombé sur quelqu’un qui a sur nous aider, merci Annfleur ou Anne fleur !"

"Personnel accueillant mais jamais vu des toilettes aussi sale. Remplies de mouche et toilettes bouchés...."

"A l'intérieur, tout va bien. C'est propre, bien équipé, le personnel est agréable. A l'extérieur, c'est un cauchemar. Les parkings voitures sont très mal indiqués ; beaucoup de monde finit sur le parking poids lourds ne sachant plus où aller - alors qu'il est possible de faire une boucle et de revenir vers l'entrée mais rien n'est signalé. A l'extérieur, peu de tables à l'ombre. Il y a quelques fauteuils et transats en bois assez sympathiques mais les tables sont pour la plupart en plein soleil."

"Très déçu par cette station Shell. Tout est sale, à l’intérieur. Le personnel n’est pas aimable du tout, on a l’impression de déranger. Les toilettes sont dans un état lamentable : pas de papier,. Franchement, à éviter si vous avez d’autres options sur la route. Il est 7h du matin !"

"Une honte!!! L’hygiène est catastrophique!!! Des poubelles, des mouches, des cheveux pleins les lavabos, on trouve de tout dans les toilettes sauf du savon et du papier toilette. A vomir…"

"On a de mauvais commentaires, est-ce qu’on améliore notre service ? Non on créé un 3 ème compte"

"Pas de savon dans les toilettes hommes ET femmes. 1 machine à café sur 5 qui fonctionne . Si c'est bien le péage qui finance une partie de ces aires de repos franchement c'est triste."

"Une vrai arnaque ! L'essence était hors d épris, même pour l'autoroute, une pompe sur deux en panne sans être indiqué et même pas la possibilité d'imprimer le ticket... V A éviter absolument !"

"État de la station service déplorable. Odeur de vomit dans les toilettes des femmes. Mouches et moucherons partout. Tout est sale, passé votre chemin."

"C'est une honte d'ouvrir des locaux dans un tel état d'insalubrité. Tout le monde semble s'en moquer. Si les cuisines des restaurants sont à l'image des toilettes.... fuyez!!!!"

"Personnel accueillant, mais juste ça pour les chauffeurs un gros manque d’hygiène dans les douches deux jours de suite, il n’y a pas eu un coup de balai ni un coup de serpillière de passer au prix des autoroutes c’est inacceptables"

"Hors prix. Abus de position géographique dominante."

"Prix du carburant 2.22 le sans plomb 98 c est honteux"

"Les employées du comptoir Starbucks qui ne sont pas à leur poste et qui nous regardent de l’autre coté de la salle pour voir si on va partir, qui se marrent avec leurs collègues quand effectivement on s’en va. Magique."

"Je comprends pourquoi nous nous arrêtons habituellement dans les stations Total... Pour les consommateurs qui achètent leur déjeuner au libre-service, 3 pauvres tables, toutes petites, disposées entre l'entrée, les WC et les distributeurs automatiques : passages, courants d'air, ...que du plaisir !!! Adieu, Shell !!!"

"Honteux en temps que routier la boutique fermer alors qu'il es 10h40"

"Dommage toilettes qui puent du savon un sur trois Pour les sandwiches pas de gruyère à 9h «  il est pas encore coupé «  et 10€30 quand même sans gruyère presque le prix d’un repas"

"Expérience infâme Toute la station est d’une saleté repoussante, entrée, wc, espace bébé Et quand on demande à nettoyer l’espace bébé on voit répond qu on ne sait pas où est le collègue qui doit le faire et que « les gens sont sales «"

"Station service avec Starbucks franchisé. Toilettes propres mais Starbucks catastrophique!! 4 personnes y travaillent , dans un tout petit Starbucks , un « corner »et pourtant ne sont pas efficaces alors que souvent ils sont que deux à travailler dans des bien plus grands café . Ils rechignent à servir et sont extrêmement mal aimables. Je suis une grande habituée de tous les Starbucks de France et à l’étranger et j’ai voulu acheter un mug de collection . Ils avaient plusieurs villes de France sur leurs étagères en libre service à l’entrée mais celui de la ville de Tours que je voulais n’y était que sur le présentoir derrière le comptoir. C’est pourquoi je demande à regarder le mug à un barista et celui ci me dit tout de suite « il faut passer à la caisse ». Je lui dit que je voudrais d’abord le regarder et aussi choisir ma tasse entre les 4 tasses qu’ils avaient en stock . En effet étant une collectionneuse, je sais par expérience que certains de ces mugs ont des petits défauts (accros , noms de ville écrits pas droit…etc). Il me semble qu’en France ont a le droit de choisir ce que l’on achète !! Ils n’ont pas voulu me donner les mugs sur l’étagère derrière eux (alors qu’il n’y avait presque aucun client , qu’ils étaient 4 à presque rien faire et qu’ils vendent les tasses à 22,95€ sur l’autoroute au lieu de 16,95€ dans les Starbucks classiques). En plus la vendeuse me répond sèchement que je n’ai qu’à prendre le mug sur l’étagère libre service à l’entrée alors que celui de la ville de Tours n’y était pas et que je lui avais dit . Elle essaye de me contredire au lieu de me donner ce que je demande . Excusez moi de vouloir acheter ce qui est sensé être à vendre !!! Elle est même allé vérifier ce que je disais pour contester mes dires . Mais j’avais raison , celui que je voulais n’était que sur l’étagère en hauteur derrière eux et pas à ma portée . Visiblement je connais mieux leur café que eux . On me dit ensuite que je n’ai pas à choisir mon mug parmi les 4 en stocks car « c’est tous les mêmes » , alors que avec une centaine de mugs en collection je SAIS qu’ils peuvent avoir des défauts ou être abîmés. Ça les a agacé que je veuille choisir et regarder ce que j’achète et surtout ils avaient la flemme de devoir tendre le bras pour m’attraper les mugs derrière eux . Ils n’ont qu’à les mettre à disposition des clienats s’ils veulent se tourner les pouces. Surtout que m’attraper un mug leur demande moins de « travail » que de faire une boisson. Je n’ai jamais vu ça , un tel niveau de service médiocre , une telle antipathie et de pas laisser les clients choisir la marchandise qu’ils achètent c’est une honte et illégal , surtout à ce prix de vente . S’ils ne veulent pas être dérangé ,ils ont qu’à faire un autre métier et surtout mettre les mugs à disposition des clients en exposition . Apparemment ils ont cru que les mugs derrière eux au comptoir servaient de décoration et non pour être vendu … Dommage pour eux , d’habitude j’achète les mugs par lot de 5. J’en ai pris qu’un seul vu la mauvaise expérience que j’ai vécu . Et en plus ça ne dit même pas merci ni au revoir une fois m’avoir encaissé en soufflant d’agacement ."

"Toilettes immondes, 2 robinets sur 4 HS, sacs poubelles pleins déposés au sol dans les allées, tables pour petits déjeuners sales, bref à eviter"

"Bienvenue au pays des escrocs J'ai pris un menu sandwich XL avec un sandwich daunat XXL au jambon emmental et bien chose curieuse contrairement au sandwich poulet XXL de la même marque celui ci ne rentre pas dans le menu XL, c'est plus cher. Merci Shell pour cette belle roublardise"

"Une étoile parce que . ... toilette homme irrespirable, café mauvais goût , option vanille payée mais inexistante et oui , jai bien poussé le gobelet comme indiqué surtout la deuxième fois !!! Mais toujours pas de vanille, madame, c'était bien tenté votre excuse moisie..."

"La moitié des toilettes féminines fermés à une heure d’affluence, 12.20h,un vendredi! Lorsque l’on demande pourquoi on nous répond : « ça sèche » !!!! Sans même vérifier…. Odeur limite également."

"Ça deviens insupportable,cette station éteint les machines à café les moins cher,surtout lorsque départ de vacances,obligeant ainsi les gens à consommée de simples expresso à 2€70,cette technique est lamentable. Je passe tous les jours dans cette station,un des employés me dit que ça fait 3 semaines qu'elles sont en panne,faux,c'est juste une escroquerie."

"Heuuuu j ai payé un capuccino noisette et la noisette je me la met là où vous pensez... 🙃"

"3 douches gratuite à l'extérieur. L'eau est chaude. Un peu de moisissures au plafond, le reste est propre. Personnel correct. Grand parking PL."

"Je met 1 étoile car on a pas le choix sinon c’était un 0 pointé! A fuir! On voulait des cafés et chocolats je suppose que nous avons eu à faire à une responsable désagréable qui voulais nous servir dans des tasses deguelasses ! Nous demandons à ma voir l’état des tasses limites on voyait clairement que ça l’ennuyait dès le matin 9h Une honte à + de 3€ le café et chocolat le service client laisse vraiment a désiré!"

"Ça dépanne mais de très mauvaise qualité , vraiment pour une courte pause."

"L'aire est dans un état de propreté lamentable que ce soit sur le parking (les poubelles débordent, oiseaux morts...) ou à l'intérieur du bâtiment (sol plein de déchets, traces de saleté, lave main pour enfants sale...) Je n'ai jamais vu une aire d'autoroute aussi sale...."

"Est été mangé au Burger King un peu d attente mais une bonne équipe assez sympa"

"5;40 le sachet de saucisson. Plus chère oui, mais faut pas abuser non plus"

"Très mauvaise expérience, nous venons pour charger la voiture électrique la borne ne fonctionne pas. Et nous allons donc nous renseigner auprès d’un employé de la station qui nous répond en se moquant de nous et en disant qu’il ne sait pas comment ça fonctionne A éviter !!!"

"Très bonne station pour faire le plein à un prix particulièrement élevé, mais bon, c est d actualité. Très bonne station, au moment de mon arret, propre et très bien achalandée, le nécessaire est bien la. Espace de vente aéré, et propre. Toilettes, bon bhe ils font de leurs mieux et évidemment c est pas super hygiénique. A proximité, d autre établissement pour se sustenter c est appréciable."

"J'ai voulu ce jour acheter un produit frais pour mon fils. J'ai constaté que tous les produits étaient à température voir chaud, lorsque j'ai demandé à une dame du personnel depuis quand le frigo était HS celle-ci m'a répondu depuis vendredi dernier donc depuis une semaine les produits sont laissés à température. Je lui ai dit que ce n'était pas normal que les produits restent à température une fois qu'ils avaient pris le froid elle m'a juste répondu qu'ils avaient des consignes. Bonne chance pour les intoxications"

"Douche pour les chauffeurs cassées et Burger King fermé «exceptionnellement » à 17h"

"Je mets 5 étoiles car je suis tombé sur un Mr ce 26-08 à minuit) génial qui se trouvait en caisse, souriant ce qui est agréable !"

"Abusé tous est crade. Même la pièce pour changer les bébés... Une honte"

"Un seul mot... Sale .... Des détritus partout par terre dehors comme dedans.... Les toilettes dégoûtantes, sans parler de l'odeur, du café croupis par terre devant les machines à café... 0 pointé pour la propreté et l'hygiène..."

"la station-service est normale, le personnel n'est pas poli, lors de la visite de la douche, ils ont coupé l'eau, vous vous tenez savonneux et ne savez pas quoi faire, l'eau est froide dans la douche, les impressions sont tout simplement terribles de visiter le douche"

"De passage pour boire un café, je commande un double expresso, ma compagne, un cappuccino, et ma fille, un chocolat. C'est les plus horrible que j'ai pu boire, personne n'a fini son gobelet et j'ai tous vidé sur le parking, jeté les gobelets a la poubelle, extrêmement déçus d'avoir payer pour rien."

"J'ai demandé 5 litres de 95. J'ai été facturé pour 5l mais pas d'essence n'a été livrée. Arnaque ?"

"Super accueil, passé pour 7 menu a 00h30....gérant au top. Wc propre et boutique bien ranger"

"Déplorable ! Pompe à air defaillante qui dégonfle les pneux. Nous sommes en février et il y a partout des plaques de glace sur le parking. A fuir"

"En pleine période de COVID 19 les toilettes sont même pas nettoyer !!!! Ni désinfecté état l lamentable"

"Très bonne station pour faire le plein à un prix particulièrement élevé (idéal quand c'est le patron qui paye). Très bien aussi pour faire un pipi et acheter 2-3 friandises avant de reprendre la route."

"Personnel accueillant, douche super propre et gratuite pour les conducteurs routiers, Juste le burger king ou il y a de l’attente au heure de pointe ... je recommande :)"

"Après des travaux en 2017, l'intérieur de cette station est bien refait, propre, avec plusieurs enseignes présentes (Shell, Starbucks, Territoires de France et Burger King). Toilettes bien entretenues. Mais comme toutes les aires d'arrêt en France elle n'est guère propice au repos."